5 kez neden diye sormak? 5 Neden, yapılandırılmış kök neden analizinin en basit yöntemidir. Sorunun altında yatan neden-sonuç ilişkilerini belirlemek için kullanılan bir sorgulama yöntemidir. Araştırmacı, anlamlı sonuçlara varılana kadar “neden?” diye sorar. Soruyu sormaya devam eder. 5 Neden Yöntemi? Tekniğin temel amacı, ‘neden’ sorusunu sormak, bir kusurun veya sorunun temel nedenini belirlemek için soruyu beş kez tekrarlamak, her seferinde mevcut ‘neden’ sorusunun önceki ‘neden’ sorusuna cevaba yol açmasıdır. Yöntem, bu şekilde sorulan beşinci ‘neden’ sorusuna verilen cevabın, sorunun temel nedenini ortaya çıkarması gerektiğini ileri sürmektedir. Tekniğin temel amacı, ‘neden’ sorusunu sormak, bir kusurun veya sorunun temel nedenini belirlemek için…